Services de formation clients
Services conseils Applied
Services d'implantation de système
Services des données
Soutien client
Applied Systems emploie des professionnels ayant des connaissances et de l'expérience dans le domaine de l'assurance plus que n'importe quel autre fournisseur de système de gestion de bureau de courtage. Nous comprenons également l'importance de la technologie pour vos affaires.
Vous savez ce qu'un bon service signifie pour vos clients. Comme ils comptent sur vous pour la protection et la tranquillité d'esprit, à votre tour, vous comptez sur votre partenaire en technologie pour fournir les services pour aider en toute confiance votre bureau ou cabinet de courtage pendant que vous vous occupez de vos affaires.
Parmi les services spécialisés offerts par Applied Systems:
Formation. Les Services de formation client sont gérés à travers Applied University, notre ensemble de formation en ligne qui vous explique les procédures de fonctionnement de TAM® ou Vision®. Choisissez parmi les options de formation disponibles celles qui conviennent au niveau de votre bureau, des formations de base aux avancé et les moteurs d'apprentissage de votre choix. Si vous préférez des formations sur place, nous les offrons, également. Pour obtenir de l'information sur les formations, veuillez écrire à sales@appliedsystems.com
Services conseils. En plus de communiquer commet faire pour diriger le système de gestion d'un bureau, les Services conseils Applied vous montrent comment utiliser les capacités de votre système pour devenir plus profitable. Les conseillers sont des experts en assurance, bien équipés pour vous aider à utiliser votre système pour profiter au maximum de votre investissement technologique. Pour obtenir plus d'information sur nos services conseils, veuillez écrire à sales@appliedsystems.com
Implantation du système. Dés le départ, vous travaillez avec un gestionnaire de projet des Services d'implantation de système pour s'assurer que votre système est déployé avec succès. Obtenir une communication constante, coordination avec votre personnel, surveillance et rapport sur le statut de l'implantation. Nous vous gardons informé et sur la bonne voie. Pour obtenir plus d'information sur les services d'implantation, veuillez écrire à sales@appliedsystems.com
Conversion de vos données. Nous sommes des experts en conversion de données, à partir de presque tous les systèmes de gestion de bureau vers TAM® et Vision®. Nous savons que vos données représentent le moteur de vos affaires et qu'il est très important de conserver les données de vos clients, les détails des polices, les informations des propositions et toutes autres données importantes. Nos Services de données professionnels s'assurent que vos données sont lisibles, utilisables et sécurisées. Pour obtenir plus d'information sur les Services des données, veuillez écrire à sales@appliedsystems.com
Soutien au client. Les techniciens professionnels dans les services de soutien d'Applied Systems sont s'engagent à vous offrir l'information et l'aide rapidement et efficacement pour vous premettre à vous occuper de vos affaires. Nous répondons à vos questions et vous aidons à résoudre tous problèmes impliquant votre système de gestion de bureau. Votre satisfaction et la priorité absolue de nos techniciens experts.
Pour accommoder nos clients, nous offrons les options de soutien suivantes:
- Soutien téléphonique gratuit en temps réel, avec un temps d'attente de moins d'une minute.
- Clavardage en ligne
- KnowledgeBase
- Un formulaire pour place un appel au soutien
- Courriel
- Télécopieur
