Volume 6, Numéro 2
Avril 2007

Dans ce numéro:
Service de récupération en cas de sinistre

Danger à fourrure
Que pouvez-vous faire?
Comment AppliedOnline a réussi à garder ces agents fonctionnels
À venir: Séminaires Web sur la récupération en cas de sinistre
Comment faire pour retourner aux affaires dès que possible
Nouveau matériel? Achetez à partir des sites Web suivants au prix privilégiés d’Applied Systems
Visiter le site Web de l'ASCnet
Applied Systems sur la route
Les nouveaux utilisateurs élargissent la communauté d'Applied Systems


Danger à fourrure

Avec le printemps qui commence en Amérique du Nord, vous savez que les clients comptent sur vous pour qu'ils soient opérationnels lorsqu'ils en ont le plus besoin - même lorsque des coups climatiques dangereux dévastent toute une communauté. Vos affaires ne sont-elles pas aussi vulnérables lorsqu'un désastre frappe?    

L'automne dernier, Tim St. John, Directeur de TI chez Cobbs, Allen & Hall, est arrivé un matin au bureau de Birmingham, Alabama, pour trouver que le bureau ainsi que toute la communauté étaient paralysés à cause d'un écureuil qui était coincé dans un transformateur électrique.  Ce danger à fourrure avait neutralisé le courant et a provoqué un feu dans le transformateur, qui a déclenché le feu dans un palmier qui était proche du bureau. Les flammes était éteintes avant d'arriver au bâtiment, mais le bureau était en panne pour plus de trois heures en raison de la panne d'électricité.  Le personnel du bureau  pensait qu'une génératrice de relève garderait le bureau fonctionnel, mais la génératrice était inopérable. Les affaires du bureau se sont arrêtées pendant que le service d'urgence travaillait à restaurer le courant pour tout le monde.

Les membre des Services stratégiques d'Applied Systems était par hasard ce jour là en visite chez Cobbs, Allen & Hall. Ils ont été les premiers à voir comment un bureau peut être forcé à arrêter lorsqu'une calamité survienne.

Retour aux Grands Titres

 

Que pouvez-vous faire?

Applied Systems vous offre deux moyens qui vous permettent d'accéder à vos données et servir vos clients en cas de sinistre:

  • Si votre TAM sur réseau local est affecté, notre Service de récupération en cas de sinistre offre un accès à vos données à l'intérieur de 48 heure de la réception de votre copie de sauvegarde par Applied Systems. Votre bureau obtient un accès temporaire par Internet aux logiciels sélectionnés d'Applied Systems et Microsoft  jusqu'à ce que votre LAN soit restauré. Le Service de récupération en cas de sinistre est maintenant meilleur avec un prix plus bas et un service amélioré: si un désastre frappe et que vous avez besoin du Service de récupération en cas de sinistre, vous ne paierez pas de frais d'accès en ligne pour les 60 premiers jours de votre utilisation du service.
  • Un système de gestion de bureau par Internet est vite devenu le plan de service de récupération en cas de sinistre pour plusieurs clients d'Applied Systems. Lorsque vous migrez de TAM sur réseau local à TAMOnline, vos données seront conservées et gardées dans un centre de traitement de données ultra-sécuritaire, vous pouvez les accéder avec une connexion internet n'importe où et à n'importe quel moment. Même si votre agence est incapable de fonctionner, vous pouvez continuer à diriger vos affaires avec AppliedOnline.

Pour plus d'information sur le Service de récupération en cas de sinistre ou sur AppliedOnline, veuillez contacter votre représentant Solutions client par courriel à [email protected] ou par téléphone au 800-387-2028.

Retour aux Grands Titres

 

Comment AppliedOnline a réussi à garder ces agents fonctionnels

Cliquez sur les liens Click on these links for agents’ firsthand accounts of AppliedOnline’s impact on their livelihood and their customers’ lives. For information on migrating from a LAN system to AppliedOnline, email [email protected].

TAMOnline Success Stories
Florida agency’s hurricane experience prompts move to TAMOnline
New Orleans agency calls AppliedOnline “Saving grace” since hurricane

Please note: All discounts offered in previous newsletters are now expired.

Retour aux Grands Titres

 

À venir: Séminaires Web sur la récupération en cas sinistre

 Surveillez un courriel qui vous annoncera une série de séminaires Web sur le service de récupération en cas de sinistre pour les usagers de TAM. Les dates et tous les détails seront incluent dans le courriel. Préparez-vous à obtenir des informations utiles pour éviter de mettre vos affaires et votre service aux clients en danger. 

Retour aux Grands Titres

 

Comment faire pour retourner aux affaires dès que possible

 Un désastre frappe après les heures de travail. Puisque vous faites affaires avec AppliedOnline, vous savez qu'une fois que vous êtes arrivé à un lieu ayant une connexion Internet, vous pouvez diriger vos affaires comme d'habitude. Tout ce dont vous avez besoin c'est de charger AppliedOnline sur la station de travail que vous utilisez.

Si AppliedOnline n'est pas chargé sur la station de travail, veuillez suivre la procédure suivante:

  • Avoir une station de travail avec une connexion Internet. 
  • Télédécharger l'installation nécessaire en visitant le site Web d'AppliedOnline, http://www.appliedonline.net/tcmaint.htm. Cliquez sur Documents et Downloads pour trouver le logiciel dont vous avez besoin.
  • Une fois le télédéchargement est complété, vous êtes prêts à travailler. C'est aussi simple que ça.

    Si un désastre arrive pendant les heures de travail, veuillez communiquer avec le service de soutien au 800-617-4666.

    Retour aux Grands Titres

     

     

     Nouveau matériel?
    Achetez à partir des sites Web suivants au prix privilégiés d’Applied Systems


    Dans une démarche positive qui vise à vous offrir toujours le meilleur, Applied Systems transfère les ventes de matériel à Internet. À compter du 1er avril, il vous serait possible d'acheter du matériel directement à partir de listes de matériels exclusives qui se trouvent sur des sites Web et qui rencontrent les exigences d'Applied Systems en ce qui concerne le matériel.

    En tant que notre client, vous serez capable d’acheter du matériel au taux privilégié d’Applied Systems, ce qui représente des économies importantes qui s’ajoutent aux prix antérieurs. Veuillez noter qu’Applied Systems continue à offrir les services d’installation pour le matériel acheté à partir de ces sites Web.

    Pour des recommandations au niveau du matériel, veuillez consulter le document Instruction générale d’Applied Systems Canada pour la configuration du matériel en cliquant ICI.

    • Pour obtenir de l’aide, veuillez contacter votre représentant Solutions client par courriel à [email protected] . De plus, votre propre personnel TE ainsi qu’un technicien local de confiance sont de bonnes ressources pour vous.
    • Pour acheter du matériel, veuillez visiter les sites Web suivants destinés à l’utilisation exclusive des clients d’Applied Systems:
    Clients des É.U
    CDW - http://cdw.com/appliedsystems
    Dell - http://dell.com/appliedsystems

    Clients du Canada
    CDW - http://cdw.ca/appliedsystems
    Dell – Afin de recevoir l’information sur le matériel, veuillez communiquer avec Michelle Irvine, Représentant de compte Dell, par courriel à [email protected] . Présentez-vous en tant que client d’Applied Systems Canada et demandez qu’un compte soit créé pour vous.

    Retour aux Grands Titres


    Visiter le site Web de l'ASCnet

    C'est le temps de commencer à planifier la conférence TENCon 2007, la conférence sur la technologie, l'éducation et le réseautage, commanditée par l'ASCnet, le groupe indépendant, international des usagers des produits et services d'Applied Systems.  L'événement de cette année aura lieu en Orlando - Floride, à Disneyworld, “L’endroit le plus joyeux sur terre.”  Les réservations ont déjà été acceptées par l’hôtel d’accueil, Disney’s Coronado Springs. Veuillez visiter www.ascnet.org pour avoir toute l’information sur la rencontre TENCon et toutes les formations de l’ASCnet, réseautage, et toutes autres initiatives.  

    Retour aux Grands Titres



    Applied Systems sur la route

    Nos représentants espèrent vous voir aux rencontres suivantes. Pour trouver où nous serons durant les prochains mois, cliquer ici.  Si vous désirez obtenir plus d’information sur les produits et services d’Applied Systems, veuillez nous envoyer votre demande par courriel à [email protected].

    Retour aux Grands Titres



    Les nouveaux utilisateurs élargissent la communauté d’Applied Systems

    Bienvenu aux agences et aux cabinets de courtage suivants qui sont actuellement en train de mettre en place la technologie et les services d’Applied Systems:
     

    Creative Insurance Solutions Brokers
    Bedford , NS

    Focus Entertainment Insurance Broker
    North Vancouver , BC

    Oakridge Insurance Brokers Ltd.
    Mississauga , ON

    Brothers One Florida Inc.
    Casselberry , FL

    Carlton Wright Insurance Agency, Inc.
    Roanoke , VA

    Evergreen Insurance Agency
    Evergreen, CO

    First Advantage Insurance Inc.
    Boonville , IN

    Four Rivers Insurance Agency, LLC
    Washington , MO

    Fulton Insurance & Financial Group, LLC
    Trinity, FL

    Goodmann Insurance Services, Inc.
    Dubuque , IA

    Graham Insurance Group Inc.
    Fort Lauderdale , FL

    Hartman Insurance Agency, Inc.
    Saline, MI

    High Mountain Insurance, LLC
    Twin Falls , ID

    INSURHAUS/ALRO Investments, Inc.
    Oakbrook Terrace , IL

    JAD Insurance Group, LLC
    Deerfield Beach , FL

    Loudoun Insurance Group, LLC
    Leesburg , VA

    Louisiana Brokerage Outlet, Inc.
    Baton Rouge , LA

    Loyola Group, Inc.
    Rockville Centre , NY

    Napa Specialty Insurance Services
    Napa , CA

    NLR Agency Corp.
    Mineola , NY

    Olde Cape Cod Insurance Agency, Inc.
    Hyannis , MA

    Paramount Equity Insurance Services
    Roseville , CA

    PIA Services, Inc
    Alexandria , VA

    Pinkham Agency, Inc.
    Hicksville , NY

    Powell-Southwest Agency, Inc.
    Addison , TX

    Quilty, Dwyer & Larkin Insurance Agency
    Kingston , NY

    Risk Management Partners, Inc.
    Nashville , TN

    Risk Solution Partners, LLC
    Honolulu , HI

    Royle Insurance
    North Las Vegas , NV

    Safekeep Insurance Services
    Long Beach , CA

    Seattle Insurance Agency, Inc.
    Seattle , WA

    Silberstein Brokerage Inc.
    Brooklyn , NY

    Taylor Insurance
    Republic, MO

    The Bridge Group, LLC
    Columbus , MS

    The Chapman Group LLC
    Huron, OH

    The Insurance Groupe
    Lees Summit, MO

    Thomas J. Foley Insurance Agency, Inc.
    Norwood , MA

    Weller/O’Brien Insurance Services
    Half Moon Bay, CA

    Whims Insurance & Financial Services, Inc.
    Monroe , WA

     

    Retour aux Grands Titres

    Votre Départment Solutions client

    Martin Ouellet · [email protected] · Directeur régional des vertes
    Andrea Fitzpatrick · aftizpatrick@appliedsystems.com · Représentante Solutions client

    Mike Virgilio · [email protected] · Sr. Client Solutions Rep.

    Darryl Edwards · [email protected] · Client Solutions Rep.

    Applied Systems, Inc.

    200 Applied Pkwy., University Park, IL 60466
    800-999-5368 Sales 
    ·  800-999-6512 Support
    www.appliedsystems.com

    Applied Systems Canada, Inc.

    201 Watline Ave., Mississauga ON L4Z1P3
    800-387-2028 Sales 
    ·  800-617-4666 Support
    www.appliedsystems.com

    Pour supprimer les copies multiples du Bulletin Solutions Client, cliquez ICI.

    Pour vous inscrire au Bulletin Solutions client, vous devez avoir un compte au portail. Cliquez ICI pour les

    instructions d'inscription au portail.

    Pour annuler votre inscription  à ce bulletin, cliquez ICI.